全网行为管理AC设备怎么选择?上篇

全网行为管理AC设备怎么选择?上篇

2023-02-13 17:24:00

近年来,全网行为管理AC设备越来越流行。此前已经推出了多种产品和解决方案。市场上充斥着让用户眼花缭乱的各种产品。

全网行为管理AC设备


如何选择易于使用、管理和维护的全网行为管理AC设备

在推出在线行为管理产品时,许多企业需要尝试“在线行为管理欺诈”,以帮助用户轻松使用和管理设备。

首先,让我们来看看关注交互适应性、功能性和效率的可用性概念。在2003年发布的软件工程产品质量(GB/T16260-2003(ISO9126-2001)质量模型中,可用性是简单的;可用性是指当软件产品在特定条件下使用时,在特定的条件下理解、学习、使用和吸引软件产品的能力。主要分为三个方面:

1增进理解

简单的理解意味着用户很难理解软件财产的结构、功能、逻辑、概念、应用范围、界面等方面。图标和提示应直接、清晰且易于理解。用户无需猜测功能,一目了然。用户手册应充分考虑普通用户的接受程度,语言简单、描述详细、逻辑清晰,避免使用专业术语。

2、易于学习

易于学习的习惯要求用户在进入Web管理界面后一目了然,能够直观轻松地找到所需的功能菜单,并且易于操作。此外,产品操作或处理错误的提示应清晰。用户指南还要求用户可以方便地获得帮助。摇滚乐的每一步都应该从用户的角度进行详细而清晰的解释。

3、操作简单

这一特点要求人机界面友好,界面设计科学合理,操作方便。

这种易于使用的产品可以在窗口提示时立即使用,而无需过多参考用户手册或培训。如果操作结果严重,必须在运行命令之前检查功能是否具有可逆性或结果是否有明显警告,并在出现故障时及时提供信息。反馈非常重要。没有处理结果或过程的信息反馈不是一个好的系统。有必要遵循控制键和键组合的统一规范和标准,这不会给操作员带来额外的记忆负担。

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除了满足以上几点,作者还认为,用户友好的全网行为管理AC设备应该在网络管理界面上实时提供在线帮助。毕竟,用户不是制造商的专业技术人员,因此配置中不熟悉的部分无法避免。

同时,作为网络管理,我们不能整天盯着设备的管理界面查看员工的违规信息。我们如何知道谁第一次违反了网络行为?因此,有用的全网行为管理AC设备必须及时提供警报功能(例如,监控用户的在线行为,以不同级别和不同方式报告违规行为,通过语音(人工语音)、电子邮件警告和其他方法报告),并快速提供管理员所需的信息管理员很容易使用。